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　Marketwire 2012年11月15日美国密苏里州圣路易斯动静/明通新闻专线/--

　　J.D. Power and Associates的“2012年北美租车处事满足度观测”功效显示，Enterprise Holdings旗下的Enterprise Rent-A-Car、National Car Rental及Alamo Rent A Car三大品牌首次经办了前三甲。

　　这项研究对在北美机场租车的休闲和商务观光者举办了问卷观测。观测功效显示，Enterprise Rent-A-Car荣登汽车租赁业客户满足度榜首，紧随其后的是National Car Rental和Alamo Rent A Car。汽车租赁业客户满足度得分到达了7年来的最高程度，三大品牌的得分均高于行业平均分，而且对比去年各自的得分均有所上升，而Alamo Rent A Car的表示最为抢眼，得分的增幅最大。

　　Enterprise Rent-A-Car在已往九年中已经第八次获此殊荣，而且在本钱用度、取车流程、租赁车辆、还车流程、订车流程以及收支机场的接送巴士和小货车处事等全部六个种别中均获最高分。个中Enterprise Rent-A-Car在本钱用度种别上的表示尤为突出，领先其他品牌26分之多，反应出该品牌所具有的代价。另外，在商旅人士傍边，Enterprise Rent-A-Car和National Car Rental得分最高。对比休闲观光者，商旅人士的租车履历更为重要。

　　自1995年J.D. Power and Associates开始开展这项观测以来，Enterprise Rent-A-Car就一直压倒一切。National和Alamo这两个品牌在2007年被Enterprise Holdings收购后，名次也一直在稳步上升。

　　Enterprise Holdings由泰勒家属拥有并策划。公司董事长兼首席执行官Andrew C. Taylor暗示：“自收购National和Alamo以来，我们一直致力于通过我们拥有的所有品牌为客户提供一贯优质的处事，这个前所未有的成绩归功于我们所有辛勤事情的员工，他们得到此项荣誉简直是实至名归。”

　　今朝正值汽车租赁行业完成汗青上局限最大的收购动作五周年之际，三大品牌都荣登客户满足度观测的顶峰，本年的调察会见了12,000多名商务和休闲人士。自公司创立以来，泰勒家属就将Enterprise品牌打造成了卓越客户处事的代名词。而在Enterprise Holdings收购National和Alamo后，公司开始将乐成的履历运用到对所有三个品牌的客户满足度测评上。

　　Taylor增补道：“我们已经在Enterprise、National和Alamo这三大品牌上投入了大量资金，致力于为客户带去新的技能、新的车辆以及新的客户忠诚度打算，使客户有更好的租车体验。同时我们也大白，来自员工的微笑、眼光交换以及努力的干事立场等看似简朴的对象正是我们从其他品牌中脱颖而出的原因地址。”

　　Enterprise Holdings旗下的三大品牌合计拥有美国和加拿大约莫三分之一的机场汽车租赁业务。Enterprise Holdings还拥有并运营高出100万辆轿车和卡车，在营收、雇员人数以及车队局限上都是全球最大的汽车租赁公司。另外，公司在年营收上照旧旅游行业最大的公司之一，甚至高出了很多航空公司、邮轮公司、旅馆、旅游运营商和在线观光社。

　　关于Enterprise Holdings

　　Enterprise Holdings建设于1957年，是全球最大的汽车租赁处事提供商。公司通过区域子公司在北美策划旗舰品牌Enterprise Rent-A-Car以及Alamo Rent A Car和National Car Rental两大品牌。公司同时在英国、德国和爱尔兰策划Enterprise Rent-A-Car品牌，并在美洲拥有一个National和Alamo品牌加盟网络。Enterprise Holdings近期收购了法国的Citer SA和西班牙的Atesa，并对中国的一嗨租车举办了计谋投资。

　　Enterprise Holdings旗下的全球网络包罗8200多个街区和机场营业网点，个中有6,000个营业网点在其半径15英里范畴内一共包围了90%的美国全国人口——Enterprise Holdings的营业网点数量高出美国最大竞争敌手两倍多。Enterprise Holdings位列福布斯美国最大私营企业排行榜第15位，公司属于泰勒家属，且是美国汽车租赁业独一一家投资级企业。本新闻稿及其他通告见Enterprise Holdings网站的新闻中心栏目。